■记者 孔雪 通讯员 张弢

　　13年前，刚从学校毕业的她选择到繁华的大都市打拼。10年漂泊，就在刚奋斗出成绩的时候，她毅然选择回到家乡。这3年，她用亲身经历证明，选择回家就业一样大有发展。她叫程云，家就在白马湖畔，现在是白马湖文旅公司景区分公司运营部主管。

　　对程云来说，外面的世界很精彩，外面的世界也很无奈。“当时我看到别人从外地打工回来挺风光的，于是也想去看看外面的世界。”随着进城打工的热潮，程云去了苏州，她在电子工厂里当过工人、在服装厂做过手工，在不断的摸索中，工作逐渐步入佳境。

　　2005年，程云在苏州结婚生子，通过努力，奋斗出了自己的“小天地”。然而，她内心的落差却越来越大。因为离家远，程云每年回家的次数屈指可数，尤其是节假日的时候，看着本地的同事可以回家，心里很羡慕，“因为工作太忙，孩子都是家里的父母在照顾，每当下班了看到别人一家三口走在路上，心里别提多难受了。”

　　2014年，程云听说白马湖要建设国家级生态旅游度假区，“小时候我经常和小伙伴在白马湖边玩儿，那时候水很清澈，景色也很美，这也是我童年最美的回忆。”程云回忆道，后来大家都围网养鱼，白马湖变成了“白马大沟”，连水面都看不到了，环境变差让周边的老百姓吃尽苦头，也使得很多人和程云一样背井离乡去外地发展。

　　每当程云看到一些生态优景色美的地方，总是会联想起白马湖，总是想着要是有一天白马湖也能变成这样该多好啊。没想到，她的期盼正在慢慢变为现实。“从前几年开始，每次回家都能感到家里环境的变化，白马湖正慢慢呈现出记忆里的模样。”

　　2016年初，一个好消息让程云兴奋不已。“家里人告诉我白马湖森林公园要开放了，而且还会为我们这些当地的却在外打工的人提供就业机会，我终于可以回家了。”思乡心切的程云用最快的速度办好辞职手续，背上了回家的行囊。

　　“4月22日，这个日期我永远都记得，是我第一次到公司报到的日子。”作为景区第一批招聘的员工，程云从游览车驾驶员做起，在公司的培训班里，她还见到了小时候一起玩耍的伙伴，从朋友到同事，大家都倍感亲切。经过一周紧张培训，程云和同组的其他10名员工已基本掌握了驾驶知识和接待技巧，随着景区“五一”开园的临近，她们将迎来第一次正式上岗的考验。虽然程云没有从事过服务行业，但不服输的性格让她事事都冲在最前面，“我是全组年纪最大的，肯定要带头把事情做好了。”

　　要说最让程云记忆犹新的一件事情，还是为期两个月的首届白马湖菊花展。为了给游客提供最全面、最权威的讲解，程云提前一个月就开始学习和了解菊花园，不论是菊花种类还是园区路线，她都用心去记忆，确保能够准确回答游客的所有问题。“我不觉得自己只是个打工妹，在我看来，白马湖就是我家，游客就是来我家参观的客人，作为主人，我要用真心与真情来换取他们的认可，要用心为他们服务。”开园期间，一位游客在菊花园中扭伤了脚，程云接到通知后第一时间赶到现场，由于是游客接待高峰期，来不及等救援车辆过来，她就在最短时间内把受伤游客背到医务室作紧急处理，看着游客被家人接走，满身是汗的程云舒了一口气，继续回到了自己的工作岗位。那一天，白马湖景区共接待了2万余名游客，没有一起投诉。

　　两年多来，程云亲眼见证了白马湖从“臭水塘”变成“大公园”，甚至比以前更加迷人。而她自己，也在这片美丽的土地上，从外地返乡的普通园区工作者变成了景区运营部主管。程云所在的运营部大多由上岸渔民和返乡就业的当地青年组成，她的“逆袭”经历也深深影响着团队里的其他成员，这支“本土团队”逐渐成为白马湖景区的一块“金字招牌”，能为游客带来最优质的服务让他们倍感自豪。

　　在程云看来，无论在哪里工作，只要脚踏实地、勤勤恳恳，收获的将更多、更美好，“白马湖，以前你是我梦想开始的地方，现在你是我梦想翱翔的地方。”

（责任编辑：凌薇）

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