■通讯员 陈一群 刘 军

　　4月17日下午，淮安市洪泽区临河社区居民张某将一面印有“服务态度好、办事效率高”字样的锦旗送到城东派出所户籍室，感谢窗口工作人员热情、高效的服务。

　　4月8日中午，张某匆忙赶到淮安市公安局洪泽分局城东派出所户籍室，称身份证丢失，需着急补办身份证参加10日重要的考试，民警二话没说推迟下班时间帮其办理了身份证挂失、补办及预约办理临时身份证，为其出具了临时身份证明，并提醒考试时要携带临时身份证明和临时身份证件。

　　17日下午，张某激动地来到城东派出所，告诉户籍民警因为工作人员的细心热情，派出所出具的临时身份证明得以让他顺利参加了考试。张某表示自己前后三次来派出所办理户籍业务，每一次都能感受到城东所户籍室每一位工作人员的热情、贴心、高效服务，希望通过赠送锦旗表达对窗口所有工作人员的鼓励和赞扬。

　　民事不可缓、凡事认真办，走进城东派出所户籍大厅，墙上八个白底蓝字映入眼帘，这是为民服务的承诺，也是公安事业的担当。城东派出所户籍民警李翠红介绍：“像张某这样的急办事项，我们每天都会碰到一、二起，面对老百姓的焦急的神情，每次我们都会热情帮群众想办法解决问题，直到群众微笑而去。”

（责任编辑：凌薇）

版权声明：凡注明来源“0517网”的作品均为本网原创作品，未经授权，请勿转载！