■融媒体记者 张小燕
通 讯 员 严晓霞
本报讯 “淮安国际商城A8厅门面房门口有违建，竟然在这里建小厨房和仓库，太不像话了。”日前，市12345政府便民服务热线接到市民举报，称他多次向相关部门反映，但这处违建一直未拆除，希望有关部门引起重视，尽快拆除违建。
接到电话后，热线平台立即交办至淮安区政府处理，淮安区政府安排河下街道办实地调查。经调查，该处违建前期多次被举报，相关部门也多次要求业主自行拆除违建，但业主始终不配合。在此情况下，淮安区城管执法大队、街道防违大队组织队员及5名拆除工人强行将其拆除。
热线平台回访时，市民得知违建已拆除，连声夸赞：“热线负责、部门给力，为你们点赞！”
小区里养鸡 被制止
■融媒体记者 张小燕
通 讯 员 严晓霞
本报讯 浦东花园小区的张先生最近很苦恼：本来睡眠就不好，近来每天天刚蒙蒙亮，就被楼上的公鸡打鸣声吵醒，别提多闹心了。无奈之下，张先生拨打市12345政府便民服务热线投诉，希望热线帮助解决这个问题。
原来，张先生住的那栋楼上有一住户在自家阳台养了近10只鸡，不但气味难闻，而且每天早上公鸡打鸣，严重影响楼上下居民生活。
接到张先生投诉后，热线平台立即交办至清江浦区政府处理，随即闸口街道办安排工作人员去养鸡户家做思想工作。目前该户居民已对饲养的鸡进行处理。
“困扰我多日的难题一个电话就解决了，真的非常感谢12345热线！”热线平台回访时，张先生激动地表示。
（责任编辑：凌薇）
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