■马佳良

本报讯 近年来，清江浦区行政审批局不断提升政务服务质量，塑造良好政务服务窗口形象，努力打造优质高效的营商环境。

该局坚持主动接受社会监督，充分利用投诉举报信箱、投诉登记台、政务服务网上评价等渠道对窗口办事质效、服务态度等方面进行监督评议，做到投诉建议一个不落、核查结果及时反馈；积极提升服务质效，坚持以服务群众需要为工作出发点和落脚点，将问题处理在群众投诉之前，控制问题产生源头，努力营造温馨便捷的办事环境；开展内部督查评比，坚持每天巡查，发现问题及时提醒，督促整改落实，同时开展“星级窗口、服务明星”评选活动，激励大家创先争优。

（责任编辑：凌薇）

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