■ 融媒体记者 张小燕

通 讯 员 严晓霞

本报讯 近日，市12345政府便民服务热线接到市民周女士的投诉，称她在乐园街某店铺买了一双价值200多元的女鞋，有小票；但她向商家索要正规发票时，却被告知“不好开发票”。于是，周女士拨打12345热线投诉，希望商家给其开具正规发票。

接到来电后，热线平台第一时间交办至市税务局处理。市税务局工作人员迅速与该商家联系，督促其开具正规发票。

热线平台回访时，周女士称商家已同意为其开具发票，对热线及时处理投诉表示感谢。

据悉，根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定，针对商家“应当开具而未开具发票”的行为，由税务机关责令限期改正，如限定期限内改正的，首次可以免于处罚；如未改正，可以处以1万元以下的罚款。

（责任编辑：凌薇）

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