摩根卖鸡蛋

　　美国摩根财团的创始人摩根年轻时非常穷困。后来他携妻子闯美国，为了生计，他开了一家杂货铺卖鸡蛋。摩根身高体壮，可卖鸡蛋的成功率总赶不上瘦小的妻子。他琢磨了好一陈子，终于弄明白了原因。原来，他总是用手掌托着鸡蛋卖，由于手掌大，人们产生了视觉误差，总觉得鸡蛋太小。而妻子小手一托鸡蛋，那鸡蛋看上去好像变大了一圈。

　　摩根赶忙改变了卖蛋的方式，改成把鸡蛋放在小托盘里出售，销售情况果然好转。

　　诚信的重要性

　　日本著名的企业家吉田忠雄在回顾自己的创业成功经验时说过，为人处事首先要讲求诚实，以诚待人才会赢得别人的信任。

　　在他创业的初期，他曾经做过一家小电器商行的推销员。开始的时候，他做得并不顺利，很长时间业务并没有什么起色，但他并没有灰心，而是坚持做下去。有一次，他推销出去了一种剃须刀，半个月内同二十几位顾客做成了生意，但是后来突然发现，他所推销的剃须刀比别家店里的同类型产品价格高，这使他深感不安。经过深思熟虑，他决定向这二十家客户说明情况，并主动要求向各家客户退还价款上的差额。他的这种以诚待人的做法深深感动了客户，他们不但没收价款差额，反而主动要求向吉田忠雄订货，并在原有的基础上增添了许多新品种。这使吉田忠雄的业务数额急剧上升，很快得到了公司的奖励，这给他以后自己创办公司打下了良好的基础。

　　1+1=4

　　20世纪50年代，一位名叫桑迪的美国穷小子在纽约郊外的杰斐逊港镇与一位叫琼的姑娘结了婚。结婚后,他们的所有财产只是妻子的3500美元陪嫁。一段时间内，他的薪水甚至无法同时支付牛奶费和购买婴儿尿布。后来，妻子把陪嫁钱拿出来，让他在镇上开一家生牛屠宰作坊，专卖牛肉。

　　小镇上有一家牛排餐厅，每天都能为桑迪的牛肉作坊销掉不少牛肉。但是好景不长，牛排餐厅因为内部管理和经营策略上出现问题，生意越做越差，影响了桑迪的牛排销售量。桑迪经过仔细考虑后做出了一个大胆的决定，几天以后，桑迪在妻子的担忧中用他们的全部积蓄——5000美元买下了那家餐厅。他对餐厅的经营做了一系列大胆而富有创新的改革，渐渐地，餐厅的生意开始好转。餐厅的生意好了,牛排的销售量自然就增加了。一年之后,桑迪成了全镇屈指可数的富人。这时，桑迪对他的妻子说出了“1+1=4”的逻辑：原有的一家作坊加上一家餐厅，表面上看是“1+1=2”，但经营餐厅在牛排的原材料上省去了一笔开支，节省下的成本实际上就是一种利润，这就使1+1=3了。至于牛排卖给自己的餐厅，表面上看是收不到钱，但却是一个非常固定的销售点，再也不需要为如何才能保住这个销售点而费脑筋了，而这省下来的精力，又可以用在开拓另外的牛排市场和餐厅的经营上，这样一来，1+1就等于4了。

　　经过几年的打拼之后，桑迪在1960年卖掉了他的屠宰作坊和牛排餐厅，到纽约成立了一家西尔森证券经纪公司，在随后的数十年里，用“1+1=4”的理念运作了一连串并购和整合，而他所拥有的商业信贷公司在1992年更名为旅行者集团。1996年，凭借213亿美元的年收益和23亿美元利润，旅行者集团跻身“财富500大”前40强。1998年他又与花旗银行合并建立全球最大的金融公司——花旗集团,桑迪一人统领这家旗下有27万名员工的大企业。

（责任编辑：凌薇）

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