□ 杨玉龙

　　近日，北京市消费者协会发布的《微商行业发展状况调查报告》显示，暴力刷屏和虚假宣传成为微商宣传的重点问题。而产品质量则是微商经营中最突出的问题，尤其是“三无”现象比较严重。其次，品质无保障、消费者维权缺失和监管困难已成为目前微商行业的发展痛点。

　　微商中存在的乱象，与缺乏完备的针对社交电商(含微商)的法律法规有关，与微商们的一味追逐利益有关，也与监管部门监管手段乏力有关，更与消费者贪图便宜以及安全消费理念缺失有关。  

　　事实上，对于微商存在的乱象，媒体早有曝光，而且也引起了监管部门的重视。不过，笔者以为，其一，相应的法律法规的完善亟须提上重要日程，尤其对微商平台性质和责任的认定上必须要明晰，让微商在法律的框架内行事，并纳入监管视野，这是确保微商红火且不伤害消费者乃至公众利益的重要保障。

　　其二，亟待执法部门“亮剑”。一方面，要做好消费警示，引导消费者正确认识微商，谨慎购买微商所售卖的产品；另一方面，对于微商中出现的“三无”产品，无论是企业微商还是个人微商，均一查到底，这就需要执法部门切忌坐等线索，更须主动查找线索；再者，对微商中存在的“传销”行为，应加强预警、防范和行政监管，依法追责。

　　其三，于消费者，一方面购买微商所售产品，多留意产品质量，切忌只贪图价格低廉，谨防买到“三无”产品；另一方面对亲友要求转发朋友圈的产品，也应多些核验，帮人是好事，但是产品若是违法违规的，未尝不是对他人的不负责任。

（责任编辑：凌薇）

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