■ 伍晓伟 沈春霞

雷爱红，金湖法院民一庭副庭长。在十余年民事审判工作中，她时刻牢记司法为民宗旨，以女性特有的热情、细腻和果敢，坚持用群众信服的方法，公正高效审理每一起案件。自2008年担任审判员以来，她共审结各类民事案件3108件，其中调解撤诉结案2032件，调撤率达65.4％，所办案件实现了无申诉申请再审、无投诉、无发改、无涉诉信访。她先后被评为全省法院涉诉矛盾纠纷化解先进个人、全市法院办案标兵，还荣登“淮安好人榜”。2017年，她被最高法院授予“全国法院办案标兵”称号。

案件回访化民怨

“情法辉映、曲直可鉴”，在办案实践中，雷爱红不仅坚持公正裁判，还积极延伸司法服务职能，想方设法为老百姓排忧解难。

她在审理一起物业公司状告业主张某拖欠物业费纠纷案件中，因为物业公司向业主收取物业费有章可循，于是依法做出判决。然而，当她进行案件回访时发现，判决不但没有改善物业公司与张某的关系，反而使双方矛盾进一步加剧。

原来，张某搬进新居不久便发现，每逢阴雨天气，靠近窗户的一块墙体就从外向内渗水，导致墙面霉变，影响美观。张某曾多次到物业公司希望给予修缮，但物业公司总以各种理由推诿。张某以自家的问题得不到解决为由拒缴物业费。

在摸清了问题的症结后，雷爱红主动上门，找来物业公司负责人和住建局有关技术人员，对张某家墙面渗水问题进行“会诊”。结果发现，水是从墙体与窗框之间的缝隙中渗进来的，并非房屋质量问题。雷爱红趁热打铁，随即联系找来施工人员，对墙体重新进行闭水处理。这次跟踪回访，既帮助张某解决了实际问题，解开了张某的“心结”，又促成物业公司与张某双方握手言和，解决了多年的矛盾纠纷。

查明事实保民利

用群众认同的态度倾听诉求、用群众认可的方式查清事实、用群众接受的语言诠释法理、用群众信服的方法化解纠纷。这是雷爱红一贯坚持的工作作风。

2017年4月，农民王某从李某经营的农资门市购买了20亩地杂交稻种，却因稻种质量问题，造成王某当年水稻大幅度减产欠收，王某将李某告上法庭。

审理中，王某坚持要求李某按亩产650公斤补足损失。李某对稻种存在问题没有异议，也愿意予以赔偿，但认为王某提的赔偿标准过高，双方一时争执不下。

为找到双方都能接受的调解方案，雷爱红带着书记员，先来到农业局询问了当时负责对王某受损农田进行勘查和评估的同志，后又来到统计局调阅近三年全县水稻亩产量和市场销售价格等统计数据，接着深入王某所在村庄走访，跟村干部、当地村民核实当年水稻收益情况。第二次开庭时，一份详实且有理有据的调查报告和赔偿方案摆在了双方当事人的面前。王某和李某不仅对雷爱红的调解方案心服口服，更被她的敬业精神所感动，为她公平公正的推断所折服，双方心悦诚服地达成调解协议。

案结事了促和谐

雷爱红认为，法官的使命在于依法办案，然而，冰冷法条的背后，还有人情冷暖。只有同时解开当事人的“法结”与心结，才能消除误解，真正实现案结事了。

小万和小陈婚后时常因家庭琐事争吵。2018年5月的一天，夫妻俩再次发生争执，情急之下丈夫小万动手打了妻子小陈，这让小陈无法容忍，丢下尚在哺乳期的孩子跑回了娘家，并执意提出要与小万离婚。

看完诉讼材料，雷爱红分析认为，小两口感情并未达到破裂的程度。她决定先行“家访”，探个究竟。来到小万家时，衣衫不整的小万正抱着哭闹不停的孩子在房间里来回走动，尿布、纸巾、玩具散落一地。

此情此景，让雷爱红感到揪心。她立即上前接过孩子抱在怀里，小家伙很快安静下来。雷爱红一边帮着哄孩子，一边规劝小万：“你老婆要带孩子又要做家务，还要照顾你，很不容易，你也要多体谅她。”

“雷法官，以前我俩争归争、吵归吵，从来没动过手，那天也不知道怎么了，我后悔死了，只是老婆不肯原谅我。”看到小万真心悔过，雷爱红心里有了底，与小万一起带着小孩到小陈娘家。小陈见到小孩格外亲热。“你能丢下丈夫，能舍得了孩子吗？两口子过日子难免磕磕碰碰的，床头吵，床尾和。小万也知错了，下不为例，你就给他一次改过的机会吧。再说孩子还小，也离不开你。”雷爱红的一番真诚劝解，深深打动了小陈。小万当着小陈及其家里人的面，主动赔礼认错，双方冰释前嫌。一场离婚冷战在欢声笑语中落幕。

（责任编辑：凌薇）

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