■ 杨建民 盛建堂

本报讯 “如果太在意一些事情，就会患得患失，情绪也易被外在事物左右……”。近日，淮安区安保汽车综合性能检测站陆晓燕在“秀书香”安检微博群发布自己近期的读书心得《坦然面对每一天》。

“秀书香”安检微博是该淮安区安保汽车综合性能检测站今年创建的，旨在落实“全民阅读”计划，引导员工常态化交流读书心得，进一步营造人人读书的良好氛围。陆晓燕是第7位在微博中发布读书心得的员工，此外还有离退休职工也加入其中，发表了《每天快走的收获》系列养生语录和《做人要豁达》等“心灵鸡汤”。截至目前，全站干部职工在微博中发表读书心得26篇。

“看到身边同事的读书感悟，我深受感动，也想把自己的想法分享给身边同事”。该站局职工陆云龙说：本月以来，他阅读了《牵手幸福》《理情看、齐心办》《中国梦30问》等书，并正准备把读书心得《我的末来不是梦》修改后发表在安检微博群里。

■ 吴焕 盛建堂

本报讯 日前，淮安区港航管理部门在单位“三服务”活动征询会上，号召全体干部职工和行政执法人员以服务企业“零障碍”、服务客商“零距离”、服务业主“零拖拉”、服务发展“零打折”为目标，建立和实行“一对一”服务长效机制，全力为企业客商建设一流的港航服务环境。

淮安区港航管理部门以项目化管理、组合式推进、现场化办公、长效化服务和典型性引路等模式帮助企业客商解难事办实事。对个性化问题采用“一企一策”“一事一法”“一业一措”等方法解决，需要领导和部门协调解决的，通过“交办单”形式提交单位研究解决。建立和完善服务事项的跟踪、办理、反馈机制，以走访形成的问题流转、项目解难、企业交流、客商互联、业主服务等平台为支撑，定期和不定期召开企业客商服务恳谈会，项目帮办协调会，实现经验交流、案例分析、问题解决、港企互动的预期成果。

通过“一对一”长效服务工作机制的健全、完善和执行，充分调动和激发港航干部职工的“主人翁”精神和工作热情，坚持用心、用情、用智服务党委政府、服务社会、服务企业客商，全心全意当好企业的参谋者、业主的知音者、客商的帖心者，真正让客商门好进、脸好看、事好办，省时省力又省事。

（责任编辑：凌薇）

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